KVKK Aydınlatma Metni

1. Amaç ve kapsam

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, Mersin Ender Nakliyat tarafından internet sitesi, teklif formu, telefon ve WhatsApp üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen kişisel veriler

Hizmet talebinize göre ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi paylaşmanız hâlinde e-posta bilgisi, taşımanın başlangıç ve varış noktaları, taşıma tipi, asansör ihtiyacı, mesaj/iletişim içeriği ve talebin yönetimi için gerekli sınırlı işlem kayıtları işlenebilir.

3. İşleme amaçları

Kişisel veriler; teklif talebinin alınması ve yanıtlanması, taşınma planının oluşturulması, müşteri iletişiminin yürütülmesi, hizmetin ifası, bilgi güvenliğinin sağlanması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması amaçlarıyla sınırlı olarak işlenir.

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Veriler; internet formu, telefon, WhatsApp ve kullanıcı tarafından doğrudan iletilen diğer kanallar üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yollarla elde edilebilir. İşleme faaliyeti, somut işleme amacına göre KVKK m.5/2 kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması veya temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanabilir. Açık rıza gereken ayrı bir faaliyet bulunursa rıza ayrıca ve özgür iradeyle alınır.

5. Aktarım

Kişisel veriler; hizmetin gerektirdiği ölçüde yetkili çalışanlar, hizmetin ifasına katılan taşıma operasyonu tarafları, barındırma/e-posta/teknik hizmet sağlayıcıları, hukuken yetkili kamu kurumları ve mevzuatın izin verdiği diğer alıcı gruplarıyla, amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olursa KVKK’daki güncel aktarım şartları uygulanır.

6. Saklama ve güvenlik

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca tutulur; süre sona erdiğinde uygulanabilir mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yetkisiz erişimi önlemek için makul teknik ve idari tedbirler uygulanır.

7. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK m.11 kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme/yok etme isteme, düzeltme veya silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Başvurularınızı Kişisel Veri Başvuru ve İletişim sayfasındaki kanallardan iletebilirsiniz.